利用規約

1. 無料トライアルポリシー

サービスにお申し込みいただくと、1週間の無料トライアル期間が設けられます。無料トライアル期間中は、理由を問わず、サービスをキャンセルすることができます。トライアル期間終了後は、基本的にキャンセルや返金は受け付けておりません。

当社の返金ポリシーは以下の通りです：

• 1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月のサブスクリプションの払い戻しはサポートされていません。
• 1年間のサブスクリプションを購入し、6ヶ月間（購入後183日）使用した後、無条件で払い戻しを要求することができます。

2. サービスの中断と終了

サービスの性質上、サービスプロバイダーの予期せぬ事情により、サービスが突然中断または終了される場合があります。この場合、サービスプロバイダーのポリシーに従って、相応の補償措置が提供されます。通常、残りのサービス期間分の料金が返金されます。 ただし、天災などの不可抗力や、ポリシー変更などによる中断の場合は補償いたしかねます。

3. 画質の問題

非常に稀なケースですが、お客様のインターネット回線の問題やサーバーの不具合により、テレビの画質に影響が出る場合があります。サーバーの不具合が発生した場合は、即時対応し、本社に連絡いたします。この場合でも、サービス解約、料金減額、サービス期間延長などのご要望にはお応えできませんので、ご了承ください。

4. 端末ログイン制限

各サブスクリプションは、一度に1つのデバイスにのみログインできます。別のデバイスで閲覧したい場合は、1つのデバイスからアプリをログアウトし、数十秒待ってから別のデバイスで閲覧してください。同時に2台以上の端末で視聴したい場合は、追加アカウントを購入してください。

5. Nippon-IPTVをテレビで視聴する際の注意事項

• Nippon-IPTVアプリを内蔵したAndroid TVボックスを使用する場合、HDMIケーブルでテレビとAndroid TVボックスを接続し、テレビの信号ソースにAndroid TVボックスのHDMIソースを選択することができます。
• スマートテレビをお持ちの方は、私たちが提供するapkを直接インストールし、ソフトウェアを開いて視聴することができます。
• ブラウザ上で視聴できるので、マシンやアプリケーションをインストールする必要はありません！すべてのOS、すべてのデバイスに対応！

6.ネットワーク環境とポリシーの変更

お客様の移動、デバイスのネットワーク環境の変更、またはネットワークサービスプロバイダーのポリシーの変更による視聴の問題については、当社は責任を負いません。

7.カスタマーサポート方法

すべての申請およびカスタマーサポートは、メールおよびウェブサイト上のチャットにて対応いたします。電話でのサポートは行っておりません。

8. サービスに関する通知

最新の情報は、サービスページの通知エリアにてお知らせいたします。会員数が多いことから、個別にメールにて通知することはできません。問題が発生した場合は、まず通知エリアにてサーバーのメンテナンスや障害情報がないかをご確認いただき、その後お問い合わせください。お問い合わせが集中している場合、個別に回答できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

9. 申請前の注意事項

本サービスにお申し込みいただく前に、必ず本ページに記載されているすべての利用規約をお読みいただき、これらの規約を完全に理解し、同意された場合のみお申し込みください。

本プライバシーポリシーに関するご質問は、[email protected]。

返品・返金に関するお問い合わせ先

NipponTiViまたはその他の提携販売店で購入されたお客様：商品到着後7日以内にご連絡ください。

Line : nippon-tivi.com

電子メール：[email protected]

小売店・代理店からご購入のお客様：ご購入先にお問い合わせください。